Všeobecné obchodné podmienky

1.7.2024

ČLÁNOK I - Výklad pojmov

1.1. Pre účely týchto všeobecných obchodných podmienok majú nižšie uvedené pojmy nasledovný význam:

 

ARS alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
Kúpna zmluva zmluva uzavretá medzi Obchodníkom a Kupujúcim prostredníctvom objednávky zrealizovanej Kupujúcim elektronicky prostredníctvom Webového sídla a následnej akceptácie tejto objednávky zo strany Obchodníka, na základe ktorej sa Obchodník zaväzuje dodať Kupujúcemu objednaný tovar a Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť za dodaný tovar podľa dohodnutých podmienok
Kupujúci fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá uskutočnila objednávku prostredníctvom Webového sídla
Občiansky zákonník zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov
Obchodný zákonník zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov
Obchodník

Milan Gaňa Cleanex, s miestom podnikania Hliník nad Váhom 500, 014 01 Bytča, IČO: 34 757 716, zapísaný v živnostenskom registri vedenom Okresným úradom Žilina, číslo živnostenského registra: 501-2288, DIČ: 1038811312, IČ DPH: SK1038811312

Tel. č.: +421 940 641 231 – čas poskytovania telefonických konzultácií je v pracovné dni od  8:00 do 17:00 hod.

Email: [email protected]

Prevádzkareň prevádzkareň Obchodníka nachádzajúca sa na adrese Veľká Bytča – Malobytčianska 1538/3, 014 01 Bytča
Spotrebiteľ v zmysle Občianskeho zákonníka fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti. 
Subjekty ARS Úrad pre reguláciu sieťových odvetví, Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb, Slovenská obchodná inšpekcia a iné právnické osoby zapísané v zozname Ministerstva hospodárstva SR (dostupný na https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1), ktoré sú oprávnené na ARS v zmysle § 3 Zákona o ARS
VOP tieto všeobecné obchodné podmienky tvoriace neoddeliteľnú súčasť Kúpnej zmluvy
Webové sídlo https://garden-team.sk/eshop/
Zákon č. 108/2024 zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa 
Zákon o ARS zákon č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
Zásady ochrany osobných údajov zásady ochrany osobných údajov Obchodníka v súvislosti s používaním Webového sídla a uzatváraním Kúpnej zmluvy v znení uvedenom tu.
ZEO zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z. z. v znení neskorších predpisov
Zmluvné strany spoločné označenie Obchodníka a Kupujúceho

ČLÁNOK II - Úvodné ustanovenia

2.1. Týmito VOP sa riadia a sú upravené právne vzťahy vzniknuté v súvislosti s uzatváraním Kúpnej zmluvy medzi Obchodníkom a Kupujúcim. VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť Kúpnej zmluvy. VOP ako aj všetky dokumenty súvisiace s uzatvorením Kúpnej zmluvy sú vyhotovené v slovenskom jazyku.

2.2. Kupujúci má možnosť oboznámiť sa pri tvorbe objednávky (vypĺňaní objednávkového formuláru) na Webovom sídle s obsahom Kúpnej zmluvy vrátane týchto VOP. Pred odoslaním objednávky zrealizovanej elektronicky prostredníctvom Webového sídla má Kupujúci povinnosť potvrdiť, že sa oboznámil a súhlasí s týmito VOP. Pred odoslaním objednávky má Kupujúci takisto povinnosť potvrdiť, že sa oboznámil so Zásadami ochrany osobných údajov Obchodníka. Po vyplnení všetkých povinných polí objednávkového formuláru môže Kupujúci odoslať objednávku Obchodníkovi kliknutím na pole označené „Objednať s povinnosťou platby“. Kupujúci berie na vedomie, že súčasťou objednávky je jeho povinnosť zaplatiť kúpnu cenu. Pred definitívnym odoslaním objednávky má Kupujúci možnosť objednávku kedykoľvek zrušiť alebo zmeniť. Objednávka predstavuje návrh Kúpnej zmluvy, ktorý odosiela Kupujúci Obchodníkovi. K uzavretiu Kúpnej zmluvy medzi Zmluvnými stranami dochádza v momente, keď Obchodník doručí Kupujúcemu emailovú akceptáciu (potvrdenie) objednávky na email Kupujúceho zadaný pri vytváraní objednávky, a obsahuje zhrnutie objednávky a aktuálne znenie týchto VOP. Takáto akceptácia (potvrdenie) objednávky Obchodníkom sa zároveň považuje aj za potvrdenie o uzavretí Kúpnej zmluvy v zmysle.

2.3. Na emailovú adresu Kupujúceho zadanú pri vytváraní objednávky môžu byť v prípade potreby zasielané ďalšie informácie ohľadom jeho objednávky a Kúpnej zmluvy.

2.4. Kupujúci je povinný pri tvorbe objednávky na Webovom sídle uviesť úplne a pravdivo všetky požadované informácie a údaje. Ak si Kupujúci túto povinnosť nesplní, Obchodník je oprávnený vyzvať Kupujúceho k ich doplneniu. V prípade, že si Kupujúci svoju povinnosť uvedenú v tomto bode VOP nesplní v primeranej dobe ani po výzve Obchodníka, k uzavretiu Kúpnej zmluvy nedôjde alebo, ak už Kúpna zmluva bola uzavretá potvrdením objednávky podľa bodu 2.2, Obchodník od nej môže odstúpiť. V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy Obchodníkom podľa predchádzajúcej vety je Obchodník povinný vrátiť Kupujúcemu kúpnu cenu, ak už bola zaplatená, bezodkladne, najneskôr do 14 pracovných dní od odstúpenia od Kúpnej zmluvy, na bankový účet, z ktorého bola uhradená, ak sa s Kupujúcim nedohodnú inak.

2.5. Kúpna zmluva bude v elektronickej podobe uložená aj u Obchodníka a bude Kupujúcemu poskytnutá v prípade, ak si ju Kupujúci od Obchodníka písomne (vrátane prostredníctvom emailu) vyžiada.

ČLÁNOK III - Kúpna cena a platobné podmienky

3.1. Kúpne ceny tovaru uvedené na Webovom sídle v čase zrealizovania objednávky zo strany Kupujúceho sú záväzné pre obe Zmluvné strany, pokiaľ sa výslovne nedohodnú inak. Kúpna cena je uvedená v mene Euro (EUR) a vrátane DPH a všetkých ostatných prípadných daní.

3.2. Ku kúpnej cene tovaru budú pripočítané náklady na dopravu, dodanie, poštovné a iné náklady a poplatky, pokiaľ si ich konkrétna objednávka Kupujúceho vyžaduje. Prehľad výšky nákladov na dopravu, dodanie, poštovné a iných nákladov a poplatkov, resp. spôsobu ich výpočtu, je zverejnený tu. O celkovej kúpnej cene tovaru vrátane nákladov uvedených v prvej vete bude Kupujúci informovaný pred odoslaním objednávky. Ak vzhľadom na povahu tovaru nemožno kúpnu cenu primerane určiť vopred, Kupujúci bude pred odoslaním objednávky informovaný o spôsobe, akým sa kúpna cena vypočíta. Ak náklady na dopravu, dodanie, poštovné a iné náklady a poplatky, pokiaľ si ich konkrétna objednávka Kupujúceho vyžaduje, nebude možné určiť vopred, o skutočnosti, že Kupujúci ich bude povinný uhradiť, bude Kupujúci informovaný pred odoslaním objednávky. V celkovej kúpnej cene nie sú zahrnuté poplatky banke Kupujúceho za vykonanie úhrady, ani náklady na použitie elektronických prostriedkov na komunikáciu Kupujúcim. Tieto poplatky a náklady je povinný zaplatiť Kupujúci na základe vzťahu Kupujúceho s jeho bankou a na základe vzťahu Kupujúceho s jeho poskytovateľom pripojenia na internet. V celkovej kúpnej cene nie sú zahrnuté náklady spojené s montážou a vykladaním tovaru a tieto služby nie je Obchodník povinný Kupujúcemu poskytnúť.

3.3. Kúpna cena tovaru môže byť za podmienok určených Obchodníkom znížená pre konkrétnu objednávku. K takémuto zníženiu kúpnej ceny dôjde najmä v prípade zľavneného akciového tovaru, v prípade dosiahnutia určitej hodnoty objednávky alebo v prípade uplatnenia rôznych bonusových, zľavových alebo iných nárokov Kupujúceho (zľavové kódy, vernostné bonusy). O prípadnom znížení kúpnej ceny bude Kupujúci informovaný pred odoslaním objednávky.

3.4. Kúpnu cenu za objednaný tovar je možné uhradiť:

a) bezhotovostne bankovým prevodom na účet uvedený v potvrdení objednávky vystavenom Obchodníkom, pričom tento spôsob úhrady je možný pri akomkoľvek spôsobe dodania tovaru ponúkanom Obchodníkom;
b) prostredníctvom dobierky pri doručení tovaru Kupujúcemu v prípade, ak Kupujúci pri tvorbe objednávky zvolil ako spôsob dodania doručenie kuriérom podľa bodu 4.6 c) VOP, pričom tento spôsob úhrady kúpnej ceny môže byť spojený s dodatočným poplatkom, o ktorom bude Kupujúci informovaný pred odoslaním svojej objednávky;
c) platbou v hotovosti alebo platobnou kartou, ak Kupujúci zvolil ako spôsob dodania osobný odber na Prevádzkarni Obchodníka na adrese Veľká Bytča – Malobytčianska 1538/3, 014 01 Bytča

3.5. Kupujúci je povinný zaplatiť Obchodníkovi kúpnu cenu v lehote podľa kúpnej zmluvy. V prípade, ak Kupujúci nezaplatí Obchodníkovi celú kúpnu cenu podľa predchádzajúcej vety, Obchodník je oprávnený odoprieť dodanie tovaru Kupujúcemu.

3.6. V prípade bezhotovostnej úhrady bankovým prevodom podľa bodu 3.4 a) VOP je kúpna cena splatná do 7 dní odo dňa doručenia potvrdenia objednávky Kupujúcemu. V prípade, ak Kupujúci neuhradí celú kúpnu cenu v lehote splatnosti podľa predchádzajúcej vety, je Obchodník oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy. V prípade takéhoto odstúpenia od Kúpnej zmluvy je Obchodník povinný vrátiť Kupujúcemu prípadnú časť kúpnej ceny, ktorá už bola zaplatená, bezodkladne, najneskôr do 14 pracovných dní od odstúpenia od Kúpnej zmluvy, na bankový účet, z ktorého bola uhradená, ak sa s Kupujúcim nedohodnú inak.

3.7. V prípade bezhotovostnej úhrady bankovým prevodom podľa bodu 3.4 a) VOP Obchodník na základe objednávky vystaví a elektronicky odošle Kupujúcemu faktúru na jeho emailovú adresu zadanú pri vytváraní objednávky. Faktúra sa považuje za doručenú dňom jej odoslania Obchodníkom na emailovú adresu Kupujúceho. Fakturačné údaje sú povinnou náležitosťou objednávky, ktoré je Kupujúci povinný vyplniť priamo v objednávkovom formulári na Webovom sídle pri objednávaní si tovaru.

3.8. V prípade bezhotovostnej úhrady kúpnej ceny objednaného tovaru sa za okamih jej úhrady považuje okamih pripísania vyfakturovanej sumy na účet Obchodníka. V prípade úhrady kúpnej ceny objednaného tovaru prostredníctvom dobierky sa za okamih jej úhrady považuje okamih, kedy sa vyfakturovaná suma dostane do dispozície Obchodníka alebo ním určeného dopravcu, ktorý Kupujúcemu dodá objednaný tovar.

3.9. Prevzatím tovaru Kupujúcim, ktorý je Spotrebiteľom, prechádza vlastnícke právo k tovaru na Kupujúceho. Kupujúci, ktorý nie je Spotrebiteľom, nadobúda vlastnícke právo k tovaru úplným zaplatením celej kúpnej ceny. Nebezpečenstvo škody na objednanom tovare prechádza na Kupujúceho prevzatím tovaru z jeho strany. Ak Kupujúci neprevezme tovar včas, prechádza nebezpečenstvo škody na tovare na Kupujúceho dňom, kedy Obchodník umožní Kupujúcemu nakladať s tovarom a Kupujúci ho neprevezme.

ČLÁNOK IV - Dodacie podmienky

4.1. Obchodník je povinný dodať tovar Kupujúcemu v objednanom množstve a kvalite.

4.2. Obvyklá dostupnosť tovaru je uvedená pri každom tovare na Webovom sídle.

4.3. Dodacia lehota objednaného tovaru je 1-7 pracovných dní odo dňa úhrady celej kúpnej ceny vrátane nákladov podľa bodu 3.2 VOP. V prípade, že si Kupujúci vybral takú formu úhrady kúpnej ceny, ktorá sa realizuje až pri dodaní tovaru, dodacia lehota objednaného tovaru je 1-7 pracovných dní odo dňa akceptácie (potvrdenia) objednávky Kupujúceho zo strany Obchodníka. V prípade, že je na Webovom sídle uvedená pri konkrétnom tovare iná dĺžka dodacej lehoty, než je uvedená v týchto VOP, platí dĺžka dodacej lehoty uvedená na Webovom sídle. Obchodník je oprávnený vyzvať Kupujúceho na prevzatie tovaru aj pred uplynutím lehoty na dodanie tovaru dohodnutej v Kúpnej zmluve. Obchodník je povinný informovať Kupujúceho o prípadnom predĺžení dodacej lehoty z mimoriadnych dôvodov.

4.4. V prípade, že Obchodnák z akéhokoľvek dôvodu nedokáže zabezpečiť dodanie objednaného tovaru v rámci dodacej lehoty v zmysle bodu 4.2 VOP, je povinný o tom Kupujúceho bez zbytočného odkladu informovať. Kupujúci má v takomto prípade právo od Kúpnej zmluvy odstúpiť (stornovať objednávku). V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy Kupujúcim podľa predchádzajúcej vety je Obchodník povinný vrátiť Kupujúcemu kúpnu cenu, ak už bola zaplatená, bezodkladne, najneskôr do 14 pracovných dní od odstúpenia od Kúpnej zmluvy, na bankový účet, z ktorého bola uhradená, ak sa s Kupujúcim nedohodnú inak.

4.5. Ak Obchodník nedokáže Kupujúcemu objednaný tovar dodať z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru prerušil výrobu alebo vykonal tak závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností Obchodníka vyplývajúcich z Kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať, nie je schopný dodať tovar Kupujúcemu, je povinný o tom Kupujúceho bez zbytočného odkladu informovať a zároveň je povinný ponúknuť Kupujúcemu náhradné plnenie, ak má objektívne možnosť takéto plnenie ponúknuť, alebo možnosť pre Kupujúceho odstúpiť od Kúpnej zmluvy (stornovať objednávku). V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy Kupujúcim podľa predchádzajúcej vety je Obchodník povinný vrátiť Kupujúcemu kúpnu cenu, ak už bola zaplatená, bezodkladne, najneskôr do 14 pracovných dní od odstúpenia od Kúpnej zmluvy, na bankový účet, z ktorého bola uhradená, ak sa s Kupujúcim nedohodnú inak. V prípade, ak Kupujúci v primeranej lehote neprijme náhradné plnenie ponúkané Obchodníkom alebo neodstúpi od Kúpnej zmluvy, je Obchodník oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy. V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy Obchodníkom podľa predchádzajúcej vety je Obchodník povinný vrátiť Kupujúcemu kúpnu cenu, ak už bola zaplatená, bezodkladne, najneskôr do 14 pracovných dní od odstúpenia od Kúpnej zmluvy, na bankový účet, z ktorého bola uhradená, ak sa s Kupujúcim nedohodnú inak.

4.6. Kupujúci si má pri tvorbe objednávky možnosť zvoliť z nasledovných spôsobov dodania tovaru, pokiaľ pri konkrétnom tovare vzhľadom na jeho povahu nie je na Webovom sídle uvedené inak:

a) osobný odber v Prevádzkarni Obchodníkao na adrese Veľká Bytča – Malobytčianska 1538/3, 014 01 Bytča, v lehote 7 pracovných dní odo dňa, kedy bude Kupujúcemu oznámené, že je tovar pripravený k osobnému odberu, počas aktuálnych otváracích hodín zverejnených tu;
b) kuriérom na adresu uvedenú Kupujúcim pre zásielky do 1200 kg.

4.7. Miestom dodania objednaného tovaru je adresa uvedená Kupujúcim v objednávke ako dodacia adresa. Ak sa podľa Kúpnej zmluvy má dodanie tovaru realizovať prostredníctvom osobného odberu, miestom dodania objednaného tovaru je adresa Prevádzkarne.

4.8. Dodanie tovaru je uskutočnené jeho odovzdaním Kupujúcemu alebo Kupujúcim splnomocnenej osobe na prevzatie tovaru Obchodníkom alebo jeho zástupcom povereným doručiť tovar.

4.9. Obchodník je povinný dodať tovar v akosti a vyhotovení, ktoré sa hodí na účel, na ktorý sa taký tovar spravidla používa, ak sa Zmluvné strany výslovne nedohodli inak. Obchodník upozorňuje Kupujúceho, že zobrazenie rastlinného tovaru na Webovom sídle je len ilustračné a dodaný rastlinný tovar sa môže od tohto zobrazenia svojím vzhľadom líšiť. Zároveň farebné zobrazenie tovaru na monitore nemusí presne zodpovedať reálnym farebným odtieňom ako ich bude Kupujúci vnímať v skutočnosti. Zobrazenie farebných odtieňov je okrem iného závislé aj na kvalite zobrazovacieho monitora, resp. iného použitého zobrazovacieho zariadenia. Takýto rozdiel vo vzhľade dodaného rastlinného tovaru oproti jeho zobrazeniu na Webovom sídle nie je vadou tovaru. Obchodník je povinný zabaliť objednaný tovar spôsobom potrebným na uchovanie a ochranu tovaru, ak sa Zmluvné strany výslovne nedohodli inak.

4.10. Obchodník je povinný spolu s tovarom dodať Kupujúcemu v písomnej alebo elektronickej podobe všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru a ďalšie doklady predpísané všeobecne záväznými právnymi predpismi (napr. návod na použitie, záručný list).

4.11. Obchodník je oprávnený odovzdanie tovaru Kupujúcemu odoprieť do doby zaplatenia celej kúpnej ceny vrátane nákladov podľa bodu 3.2 VOP.

4.12. Kupujúci je povinný prevziať objednaný tovar za podmienok dohodnutých v Kúpnej zmluve (dodacia lehota, miesto dodania a pod.) alebo iným spôsobom v čase pred doručovaním tovaru medzi Kupujúcim a Obchodníkom alebo jeho zástupcom povereným doručiť tovar.

4.13. Kupujúci je povinný potvrdiť prevzatie tovaru svojim podpisom na dodacom liste, ak je súčasťou dodania aj dodací list. Kupujúci skontroluje tovar ako aj jeho obal a vykoná prehliadku tovaru hneď po jeho prevzatí. Kupujúci berie na vedomie, že svojim podpisom na dodacom liste (bez uvedenia doplňujúcich poznámok) potvrdzuje okrem dodania súčasne aj skutočnosť, že dodaný tovar alebo obal tovaru nebol viditeľne poškodený. V prípade, že Kupujúci zistí, že tovar alebo obal tovaru je poškodený, túto skutočnosť oznámi Obchodníkovi alebo jeho zástupcovi poverenému doručiť tovar a za jeho prítomnosti skontroluje stav tovaru. V prípade zistenia poškodenia tovaru je Obchodník alebo zástupca Obchodníka povinný na žiadosť Kupujúceho vyhotoviť záznam (resp. poznámku v dodacom liste) o rozsahu a povahe poškodenia tovaru, ktorého správnosť potvrdí Kupujúci. Na základe takto vyhotoveného záznamu môže následne Kupujúci odmietnuť prevziať dodaný tovar s vadou alebo potvrdiť doručenie tovaru s vadou a následne si uplatniť nároky vyplývajúce mu z vád tovaru, za ktoré zodpovedá Obchodník, postupom v zmysle článku VI. VOP. Právo Kupujúceho na odstúpenie od Kúpnej zmluvy podľa článku V. VOP týmto nie je dotknuté. V prípade, ak Kupujúci odmietne prevziať dodaný tovar s vadou, všetky účelne vynaložené náklady na vrátenie tovaru Obchodníkovi znáša Obchodník. Zmluvné strany pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností uvádzajú, že ustanoveniami tohto bodu VOP nie sú nijako obmedzené alebo vylúčené práva Kupujúceho na uplatnenie svojich nárokov z chybného tovaru, ktoré mu priznávajú príslušné právne predpisy, najmä Občiansky zákonník.

4.14. Ak si Kupujúci nesplní svoju povinnosť prevziať objednaný tovar, Obchodník ho uloží v Prevádzkarni a vyzve Kupujúceho na jeho osobné vyzdvihnutie v týchto priestoroch v časoch určených Obchodníkom. V prípade, ak si Kupujúci nevyzdvihne objednaný tovar ani do 3 dní odo dňa uloženia tovaru v Prevádzkarni, Zmluvné strany sa dohodli, že táto Kúpna zmluva sa zrušuje prvým dňom uplynutia uvedenej lehoty. Ak si Kupujúci nesplní svoju povinnosť prevziať objednaný tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze (najmä, ale nielen, kvety), v deň jeho doručovania, resp. v lehote na osobný odber, Zmluvné strany sa dohodli, že táto Kúpna zmluva sa zrušuje uplynutím tohto dňa, resp. lehoty. Za predpokladu, že Kupujúci uhradil kúpnu cenu tovaru pred zrušením Kúpnej zmluvy podľa predchádzajúcich dvoch viet, je Obchodník povinný vrátiť Kupujúcemu uhradenú kúpnu cenu bezodkladne, najneskôr do 14 pracovných dní od zrušenia Kúpnej zmluvy, na bankový účet, z ktorého bola uhradená, ak sa s Kupujúcim nedohodnú inak. Nárok Obchodníka na náhradu škody, ktorá mu vznikla v dôsledku porušenia povinnosti Kupujúceho prevziať objednaný tovar (najmä nárok na náhradu škody vo výške skutočných nákladov na pokus o neúspešné doručenie tovaru Kupujúcemu podľa podmienok dohodnutých v Kúpnej zmluve), nie je zrušením Kúpnej zmluvy podľa tohto bodu VOP dotknutý.

ČLÁNOK V - Odstúpenie od Kúpnej zmluvy Kupujúcim aj bez uvedenia dôvodu

5.1. Kupujúci berie na vedomie, že má v súlade s § 19 a nasl. Zákona č. 108/2024 právo odstúpiť od Kúpnej zmluvy aj bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru Kupujúcim alebo ním poverenou osobou s výnimkou dopravcu. Kupujúci berie na vedomie, že právo odstúpiť od Kúpnej zmluvy podľa predchádzajúcej vety sa nevzťahuje na Kúpnu zmluvu, predmetom ktorej je:

a) dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií Kupujúceho alebo tovaru vyrobeného na mieru (napr. jazierková fólia strihaná podľa požiadaviek Kupujúceho);
b) dodanie tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze;
c) dodanie tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak ochranný obal bol po dodaní porušený;
d) dodanie tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom.

5.2. Lehota na odstúpenie od Kúpnej zmluvy Kupujúcim aj bez uvedenia dôvodu začína plynúť odo dňa, keď Kupujúci alebo ním poverená osoba s výnimkou dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa:

a) tovary objednané Kupujúcim v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný,
b) dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihm prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu,
c) na základe Kúpnej zmluvy dodáva tovar opakovane počas určitej doby, okamihom prevzatia prvého dodaného tovaru.

5.3. Kupujúci môže odstúpiť od Kúpnej zmluvy aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od Kúpnej zmluvy.

5.4. Obchodník týmto informuje Kupujúceho, že odstúpenie od Kúpnej zmluvy môže realizovať jednoznačným vyhlásením napríklad v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvalom médiu, ( napr. emailovou správou) alebo prostredníctvom vzorového formuláru, ktorý tvorí prílohu č. 1 týchto VOP a ktorý si môže Kupujúci stiahnuť tu . Kupujúci je oprávnený doručiť odstúpenie od Kúpne zmluvy (resp. vyplnený vzorový formulár) Obchodníkovi na adresu Prevádzkarne – Veľká Bytča – Malobytčianska 1538/3, 014 01 Bytča, alebo emailom na adresu [email protected]. Ak bude odstúpenie doručené Obchodníkovi elektronicky, Kupujúcemu bude bezodkladne potvrdené jeho prijatie. Obchodník informuje Kupujúceho, že lehota na odstúpenie od Kúpnej zmluvy bude zachovaná, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie bude Kupujúcim odoslané Obchodníkovi najneskôr v posledný deň 14-dňovej lehoty na odstúpenie. Pri pochybnostiach o doručení sa Kupujúcim odoslané oznámenie o odstúpení od zmluvy považuje za doručené uplynutím času primeraného použitému spôsobu doručovania, ak Kupujúci vie preukázať odoslanie oznámenia o odstúpení od zmluvy na adresu, ktorú Obchodník oznámil Kupujúcemu alebo na inú adresu, ktorú Obchodník oznámil Kupujúcemu po uzavretí Kúpnej zmluvy. Obchodník je povinný bezodkladne po doručení oznámenia o odstúpení od Kúpnej zmluvy poskytnúť Kupujúcemu potvrdenie o jeho doručení na trvalom médiu, ak Kupujúci odstúpil od Kúpnej zmluvy použitím vzorového formuláru, ktorý tvorí prílohu č. 1 týchto VOP. Kupujúci môže odstúpiť od Kúpnej zmluvy len vo vzťahu ku konkrétnemu tovaru alebo tovarom, ak mu Obchodník na základe Kúpnej zmluvy dodal alebo poskytol viacero tovarov.

5.5. Ak Kupujúci odstúpi od Kúpnej zmluvy, zrušuje sa od začiatku aj každá doplnková zmluva súvisiaca so zmluvou, od ktorej Kupujúci odstúpil, to neplatí ak sa Zmluvné strany výslovne dohodnú na ďalšom trvaní doplnkovej zmluvy. Od Kupujúceho nie je možné požadovať žiadne náklady alebo iné platby v súvislosti so zrušením doplnkovej zmluvy okrem úhrady nákladov a platieb uvedených v § 21 ods. 3 a 5 § 22 ods. 3 a Zákona č. 108/2024

5.6. Po odstúpení od Kúpnej zmluvy vráti Obchodník Kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe Kúpnej zmluvy alebo v súvislosti s ňou alebo doplnkovou zmluvou, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na dopravu tovaru Kupujúcemu, poštovné a iných nákladov a poplatkov. Obchodník je povinný vrátiť Kupujúcemu všetky platby podľa predchádzajúcej vety v rozsahu zodpovedajúcom odstúpeniu od Kúpnej zmluvy, ak Kupujúci neodstúpil od celej Kúpnej zmluvy. Obchodník nemôže účtovať Kupujúcemu dodatočné náklady na dopravu, dodanie, poštovné a iné náklady a poplatky. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ktoré vznikli v dôsledku toho, že Kupujúci si výslovne zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý Obchodník ponúka. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na dodanie, ktoré si zvolil Kupujúci a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný Obchodníkom. Platby budú Kupujúcemu vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od Kúpnej zmluvy. Obchodník nie je povinný vrátiť Kupujúcemu platby pred tým, než mu je riadne doručený tovar alebo kým Kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru späť Obchodníkovi, ibaže Obchodník navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Vrátenie platieb Kupujúcemu bude uskutočnené rovnakým spôsobom, akým bola uhradená kúpna cena a súvisiace náklady Kupujúcim, ak sa Zmluvné strany nedohodli na inom spôsobe vrátenia, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov Kupujúcemu.

5.7. V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy je Kupujúci povinný zaslať tovar Obchodníkovi do Prevádzkarne alebo ho priniesť do Prevádzkarne na adrese Veľká Bytča – Malobytčianska 1538/3, 014 01 Bytča, najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie. Lehota sa považuje za zachovanú, ak Kupujúci tovar odošle najneskôr v posledný deň 14-dňovej lehoty. To neplatí, ak Obchodník navrhol, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním určenej osoby. Náklady na vrátenie tovaru znáša Kupujúci. Uvedené platí aj v prípade vrátenia takého tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty. To neplatí, ak Obchodník súhlasil, že bude náklady znášať sám. Obchodník odporúča Kupujúcemu dať si zásielku tovaru poistiť. Kupujúci berie na vedomie, že zásielka na dobierku, pre prevzatie ktorej sa vyžaduje finančné plnenie zo strany Obchodníka, nebude Obchodníkom prevzatá.

5.8. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastnosti a funkčnosti tovaru.

5.9. Ustanovenia tohto článku VOP sa vzťahujú výlučne na Kupujúceho, ktorý je Spotrebiteľ.

ČLÁNOK VI - Reklamačný poriadok, vytknutie vady a zodpovednosť Obchodníka za vady tovaru

6.1. Obchodník zodpovedá za akúkoľvek vadu, ktorú má predaný tovar v čase jeho dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania tovaru. Pri použitom tovare zodpovedá Obchodník za vady tovaru, ktoré sa prejavia do jedného roka od jeho dodania. Ak sa vada prejaví do uplynutia doby podľa tohto odseku predpokladá sa, že ide o vadu, ktorú mal tovaru už v čase dodania. To neplatí, ak sa preukáže opak alebo ak je tento predpoklad nezlučiteľný s povahou tovaru alebo vady.

6.2 Obchodník zodpovedá za vadu, ktorá bola spôsobená nesprávnou montážou alebo inštaláciou tovaru, ak:

        a) montáž alebo inštalácia bola súčasťou kúpnej zmluvy a bola vykonaná Obchodníkom alebo na jeho zodpovednosť, alebo
        b) montáž alebo inštaláciu, ktorú mal vykonať Kupujúci, vykonal Kupujúci nesprávne v dôsledku nedostatkov návodu na montáž alebo inštaláciu, ktorý mu poskytol Obchodník.

 6.3. Ak tovar vykazuje vady, je Kupujúci oprávnený vytknúť vadu u Obchodníka na nasledovných kontaktných miestach:

a) osobne v Prevádzkarni počas aktuálnych otváracích hodín zverejnených tu alebo písomne na adrese Prevádzkarne, a to Veľká Bytča – Malobytčianska 1538/3, 014 01 Bytča;
b) elektronicky (písomne) na emailovej adrese Obchodníka [email protected].

Ak je v záručnom liste tovaru uvedený iný podnikateľ určený na opravu, ktorý je v mieste Obchodníka alebo v mieste pre Kupujúceho bližšom, uplatní Kupujúci právo na opravu u podnikateľa určeného na vykonanie záručnej opravy. Podnikateľ určený na opravu je povinný opravu vykonať v rovnakej lehote ako Obchodník podľa týchto VOP. 

Ak Kupujúci vytkol vadu tovaru poštovou zásielkou, ktorú Obchodník odoprel prijať, zásielka sa považuje za doručenú v deň odopretia.

6.4. Kupujúci pri vytknutí vady uvedie svoje meno a priezvisko alebo názov, adresu trvalého bydliska, miesta podnikania alebo sídla, svoje telefónne číslo a emailovú adresu a číslo objednávky, na základe ktorej tovar u Obchodníka kúpil. Ďalej je povinný presne označiť tovar, druh a rozsah vytýkaných vád tohto tovaru a požadované právo zo zodpovednosti za vady tovaru v zmysle bodu 6.8 VOP.

6.5. Pre riadne začatie vytýkacieho konania sa tiež vyžaduje, aby Kupujúci doručil tovar vykazujúci vadu Obchodníkovi. Kupujúci odovzdá tovar, ktorý vykazuje vady Obchodníkovi kompletný, neporušený a čistý (hygienicky nezávadný) s prihliadnutím na existenciu vytýkanej vady a obvyklé opotrebenie vzniknuté riadnym užívaním tovaru pred uplatnením práva zo zodpovednosti za vady. Obchodník odporúča tovar pri jeho zasielaní na vytýkacie konanie poistiť. Zásielky na dobierku Obchodník nepreberá.

6.6. Ak je predmetom vytýkacieho konania tovar, ktorý sa objektívne nedá doručiť Obchodníkovi alebo ktorý je pevne zabudovaný, a teda nie je možné uplatniť postup podľa bodu 6.5 VOP, Kupujúci je povinný poskytnúť všetku potrebnú súčinnosť na vykonanie obhliadky reklamovaného tovaru Obchodníkom alebo treťou osobou určenou Obchodníkom.

 

6.7. Obchodník poskytne Kupujúcemu písomné potvrdenie o vytknutí vady bezodkladne po vytknutí vady Kupujúcim. Obchodník v potvrdení o vytknutí vady uvedie lehotu, v ktorej vadu v súlade s § 507 ods. 1 Občianskeho zákonníka odstráni (t. j. v primeranej lehote, ktorou sa rozumie najkratší čas, ktorý Obchodník potrebuje na posúdenie vady a na opravu alebo výmenu tovaru s prihliadnutím na povahu tovaru a povahu a závažnosť vady). Lehota oznámená podľa predchádzajúcej vety nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý Obchodník nemôže ovplyvniť.

Ak Obchodník odmietne zodpovednosť za vady, dôvody odmietnutia písomne oznámi Kupujúcemu. Ak Kupujúci znaleckým posudkom alebo odborným stanoviskom vydaným akreditovanou osobou, autorizovanou osobou alebo notifikovanou osobou preukáže zodpovednosť Obchodníka za vadu, môže vytknúť vadu opakovane a Obchodník nemôže odmietnuť zodpovednosť za vadu; na opakované vytknutie vady sa § 621 ods. 3 Občianskeho zákonníka nevzťahuje. Na náklady Kupujúceho spojené so znaleckým posudkom a odborným stanoviskom sa vzťahuje § 509 ods. 2 Občianskeho zákonníka.
Ak pred uzavretím Kúpnej zmluvy alebo, ak sa zmluva uzatvára na základe objednávky Kupujúceho, pred odoslaním objednávky, Obchodník oboznámil Kupujúceho, že vady možno vytknúť aj u inej osoby, konanie alebo opomenutie tejto osoby sa na účely zodpovednosti za vady považuje za konanie alebo opomenutie Obchodníka.

6.8. Ak Obchodník zodpovedá za vadu tovaru Kupujúci má voči nemu právo na odstránenie vady opravou alebo výmenou, právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo právo od Kúpnej zmluvy odstúpiť.

6.9. Kupujúci môže odoprieť zaplatiť kúpnu cenu alebo jej časť, kým si Obchodník nesplní povinnosti, ktoré mu vyplývajú zo zodpovednosti za vady, ibaže Kupujúci je v čase vytknutia vady v omeškaní so zaplatením kúpnej ceny alebo jej časti. Kupujúci zaplatí kúpnu cenu bez zbytočného odkladu po splnení povinností Obchodníkom.

6.10. Kupujúci môže uplatňovať práva zo zodpovednosti za vady vrátane práva podľa predchádzajúceho bodu, len ak vytkol vadu do dvoch mesiacov od zistenia vady, najneskôr do uplynutia doby podľa bodu 6.1. týchto VOP.

6.11. Uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady nevylučuje právo Kupujúceho na náhradu škody, ktorá mu z vady vznikla.

6.12. Kupujúci má právo zvoliť si odstránenie vady výmenou tovaru alebo opravou tovaru. Kupujúci si nemôže zvoliť spôsob odstránenia vady, ktorý nie je možný alebo ktorý by v porovnaní s druhým spôsobom odstránenia vady spôsobil Obchodníkovi neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti, najmä na hodnotu, ktorú by mal tovar bez vady, na závažnosť vady a na skutočnosť, či by druhý spôsob odstránenia vady spôsobil Kupujúcemu značné ťažkosti.

6.13. Obchodník môže odmietnuť odstránenie vady, ak oprava ani výmena nie sú možné alebo ak by si vyžadovali neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti vrátane okolností podľa bodu 6.12. týchto VOP druhej vety.

6.14. Obchodník opraví alebo vymení tovar v primeranej lehote po tom, čo Kupujúci vytkol vadu, bezplatne, na vlastné náklady a bez spôsobenia závažných ťažkostí Kupujúcemu s ohľadom na povahu tovaru a účel, na ktorý Kupujúci tovar požadoval.

6.15. Na účely opravy alebo výmeny Kupujúci odovzdá alebo sprístupní vec Obchodníkovi. Náklady prevzatia tovaru znáša Obchodník.

6.16. Obchodník dodá opravený tovar alebo náhradný tovar Kupujúcemu na vlastné náklady rovnakým alebo obdobným spôsobom, akým mu Kupujúci dodal vadný tovar, ak sa Zmluvné strany nedohodnú inak. Ak Kupujúci neprevezme tovar v lehote šiestich mesiacov odo dňa, kedy ju mal prevziať, môže Obchodník tovar predať. Ak ide o tovar väčšej hodnoty, Obchodník Kupujúceho o zamýšľanom predaji vopred upovedomí a poskytne mu primeranú dodatočnú lehotu na prevzatie tovaru. Obchodník bezodkladne po predaji vyplatí Kupujúcemu výťažok z predaja tovaru po odpočítaní nákladov, ktoré účelne vynaložil na jeho úschovu a predaj, ak Kupujúci uplatní právo na podiel z výťažku v primeranej lehote uvedenej Obchodníkom v oznámení o zamýšľanom predaji tovaru. Obchodník môže tovar na vlastné náklady zničiť, ak sa ho nepodarilo predať alebo ak predpokladaný výťažok z predaja nebude postačovať ani na úhradu nákladov, ktoré Obchodník účelne vynaložil na úschovu tovaru, a nákladov, ktoré by Obchodník musel nevyhnutne vynaložiť na jeho predaj.

6.17. Obchodník pri odstránení vady zabezpečí odstránenie tovaru a inštaláciu opraveného tovaru alebo náhradného tovaru, ak si výmena alebo oprava vyžaduje odstránenie vadného tovaru, ktorý bola nainštalovaný v súlade s jeho povahou a účelom pred tým, ako sa vada prejavila. Obchodník a Kupujúci sa môžu dohodnúť, že odstránenie tovaru a inštaláciu opraveného alebo náhradného tovaru zabezpečí Kupujúci na náklady a nebezpečenstvo Obchodníka.

6.18. Pri odstránení vady výmenou tovaru nemá Obchodník právo na náhradu škody spôsobenú bežným opotrebovaním tovaru a na odplatu za bežné užívanie tovaru pred jeho výmenou.

6.19. Obchodník zodpovedá za vady náhradného tovaru podľa § 619 Občianskeho zákonníka.

6.20. Kupujúci má právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo môže odstúpiť od Kúpnej zmluvy aj bez poskytnutia dodatočnej primeranej lehoty, ak:

        a) Obchodník tovar neopravil ani nevymenil,
        b) Obchodník tovar neopravil ani nevymenil v súlade s § 623 ods. 4 a 6 Občianskeho zákonníka,
        c) Obchodník odmietol odstrániť vadu podľa § 623 ods. 2 Občianskeho zákonníka,
        d) tovar má rovnakú vadu napriek oprave alebo výmene tovaru,
        e) vada je takej závažnej povahy, že odôvodňuje okamžitú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od Kúpnej zmluvy, alebo
        f) Obchodník vyhlásil alebo je z okolností zrejmé, že vadu neodstráni v primeranej lehote alebo bez spôsobenia závažných ťažkostí pre Kupujúceho.

6.21 Pri posudzovaní práva Kupujúceho na zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od Kúpnej zmluvy podľa bodu 6.20 písm. d) a e) týchto VOP sa zohľadnia všetky okolnosti, najmä druh a hodnota tovaru, povaha a závažnosť vady a možnosť od Kupujúceho objektívne žiadať, aby dôveroval v schopnosť Obchodníka odstrániť vadu.

6.22 Zľava z kúpnej ceny musí byť primeraná rozdielu hodnoty predaného tovaru veci a hodnoty, ktorú by tovar mal, ak by bol bez vád.

6.23 Kupujúci nemôže odstúpiť od Kúpnej zmluvy, ak sa Kupujúci spolupodieľal na vzniku vady alebo ak je vada zanedbateľná.

6.24 Ak sa Kúpna zmluva týka kúpy viacerých tovarov, Kupujúci môže od nej odstúpiť len vo vzťahu k vadnému tovaru. Vo vzťahu k ostatným tovarom môže odstúpiť od Kúpnej zmluvy, len ak nemožno dôvodne očakávať, že bude mať záujem ponechať si ostatné tovary bez vadného tovaru.

6.25 Kupujúci po odstúpení od Kúpnej zmluvy alebo jej časti vráti tovar Obchodníkovi na náklady Obchodníka. Obchodník zabezpečí odstránenie tovaru, ktorý bola nainštalovaný v súlade s jeho povahou a účelom pred tým, ako sa vada prejavila. Ak Obchodník tovar v primeranej lehote neodstráni, môže Kupujúci zabezpečiť odstránenie a doručenie tovaru Obchodníkovi na náklady a nebezpečenstvo Obchodníka.

6.26 Obchodník po odstúpení od Kúpnej zmluvy vráti Kupujúcemu kúpnu cenu najneskôr do 14 dní odo dňa vrátenia veci Obchodníkovi alebo po preukázaní, že Kupujúci zaslal vec Obchodníkovi, podľa toho, ktorý okamih nastane skôr. Obchodník vráti kúpnu cenu Kupujúcemu alebo mu vyplatí zľavu z kúpnej ceny rovnakým spôsobom, aký použil Kupujúci pri zaplatení kúpnej ceny, ak Kupujúci výslovne nesúhlasí s iným spôsobom úhrady. Všetky náklady spojené s úhradou znáša Obchodník.

6.27 Obchodník nemá právo na náhradu škody spôsobenú bežným opotrebovaním tovaru a na odplatu za bežné užívanie tovaru pred odstúpením od Kúpnej zmluvy.

6.28 Vytknutie vady nie je možné uplatniť na vady tovaru spôsobené nesprávnym používaním, skladovaním alebo poškodením zo strany Kupujúceho. Vytknutie vady nie je možné uplatniť ani na vady, ktoré vzniknú neodborným zaobchádzaním alebo zanedbaním starostlivosti o tovar. Obchodník upozorňuje Kupujúceho, že zobrazenie rastlinného tovaru na Webovom sídle je len ilustračné a dodaný rastlinný tovar sa môže od tohto zobrazenia svojím vzhľadom líšiť. Zároveň farebné zobrazenie tovaru na monitore nemusí presne zodpovedať reálnym farebným odtieňom ako ich bude Kupujúci vnímať v skutočnosti. Zobrazenie farebných odtieňov je okrem iného závislé aj na kvalite zobrazovacieho monitora, resp. iného použitého zobrazovacieho zariadenia. Takýto rozdiel vo vzhľade dodaného rastlinného tovaru oproti jeho zobrazeniu na Webovom sídle nie je vadou tovaru.

6.29 Kupujúci má právo podať Obchodníkovi žiadosť o nápravu zaslanou elektronicky na emailovú adresu Obchodníka [email protected] alebo poštou na adresu Prevádzkarne, a to Veľká Bytča – Malobytčianska 1538/3, 014 01 Bytča, ak medzi Kupujúcim a Obchodníkom vznikne spor z uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady alebo ak sa Kupujúci domnieva, že Obchodník porušil iné práva Kupujúceho. Kupujúci má právo podať návrh na začatie ARS subjektu ARS, ak Obchodník na žiadosť podľa predchádzajúcej vety odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania. Kupujúci má právo voľby, na ktorý Subjekt ARS sa obráti. Návrh môže Kupujúci podať spôsobom určeným podľa § 12 Zákona o ARS. Kupujúci môže podať sťažnosť aj prostredníctvom celoeurópskej platformy ARS, ktorá je dostupná online tu:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

6.30 Ustanovenia tohto článku VOP sa vzťahujú výlučne na Kupujúceho, ktorý je Spotrebiteľ.

ČLÁNOK VII - Zánik Kúpnej zmluvy

7.1. Kúpna zmluva môže okrem prípadov upravených príslušnými ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov zaniknúť aj:

a) v dôsledku právnej skutočnosti predpokladanej týmito VOP (napr. v bode 4.14 VOP),
b) v dôsledku odstúpenia niektorou zo Zmluvných strán z dôvodu uvedeného v týchto VOP alebo v príslušnom všeobecne záväznom právnom predpise, alebo
c) na základe písomnej dohody Zmluvných strán.

7.2. V prípade, že Kúpna zmluva zanikla v dôsledku niektorej zo skutočností uvedených v bode 7.1 a) alebo b), Zmluvné strany sa dohodli, že Kúpna zmluva zaniká od počiatku, ak v týchto VOP nie je uvedené inak.

7.3. Zánik tejto Kúpnej zmluvy, bez ohľadu na Zmluvnú stranu, ktorá Kúpnu zmluvu ukončila (napr. odstúpením), sa nedotýka ustanovení Kúpnej zmluvy, ktoré vzhľadom na svoju povahu majú trvať aj po jej zániku.

Článok VIII - Ochrana osobných údajov

8.1. V súvislosti s ochranou osobných údajov Obchodník postupuje spôsobom upraveným v Zásadách ochrany osobných údajov, s ktorými sa má Kupujúci možnosť oboznámiť tu a sú zverejnené aj na Webovom sídle a v Prevádzkarni.

Článok IX - Záverečné ustanovenia

9.1. Na právne vzťahy týmito VOP neupravené sa v prípade, ak Kupujúcim je Spotrebiteľ, primerane vzťahujú ustanovenia Občianskeho zákonníka, Zákona č. 108/2024, Zákona o ARS, ZEO a ďalších príslušných všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky a v prípade, ak Kupujúcim nie je Spotrebiteľ, ustanovenia Obchodného zákonníka a ďalších príslušných všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky.

9.2. V prípade, ak Kupujúci nie je Spotrebiteľ, ustanovenia článkov V a VI a bodu 7.2 VOP pre zmluvný vzťah Zmluvných strán neplatia, pričom ich jednotlivé právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka. Kupujúci, ktorý nie je Spotrebiteľ, berie na vedomie, že sa na Kúpnu zmluvu uzatvorenú medzi ním a Obchodníkom nevzťahujú záručné doby zverejnené na Webovom sídle a v prípade vád tovaru a uplatňovania nárokov z týchto vád sa postupuje výlučne v súlade s Obchodným zákonníkom. V prípade, ak Kupujúci pri vytváraní objednávky uviedol IČO, predpokladá sa, že nie je Spotrebiteľ.

9.3. V prípade, ak si Zmluvné strany písomne dohodnú iné podmienky, ako sú podmienky upravené týmito VOP, ustanovenia takejto písomnej dohody majú prednosť pred týmito VOP.

9.4. V prípade, ak je Kúpna zmluva uzatvorená v písomnej forme, akákoľvek jej zmena musí mať písomnú formu, pričom za písomnú formu sa považuje aj emailová komunikácia.

9.5. Akékoľvek spory vzniknuté medzi Zmluvnými stranami v súvislosti s Kúpnou zmluvou bude oprávnený rozhodnúť príslušný všeobecný súd Slovenskej republiky.

9.6. Orgánom dohľadu, ktorému činnosť Obchodníka podlieha, je:

Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj
Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1
Odbor výkonu dozoru
[email protected]
tel. č. 041/763 21 30, 041/724 58 68
fax č. 041/763 21 39
http://www.soi.sk
https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi

Na tento orgán je Kupujúci oprávnený sa obrátiť v prípade záujmu o podanie sťažnosti na spôsob výkonu a realizácie jednotlivých činností Obchodníka.

9.7. Orgánom, ktorý rozhodol o udelení oprávnenia Obchodníkovi, na základe ktorého realizuje svoju podnikateľskú činnosť, je Okresný úrad Žilina, odbor živnostenského podnikania.

9.8. Kupujúci nie je oprávnený akýmkoľvek spôsobom rozširovať obsah Webového sídla, najmä nie je oprávnený tento obsah kopírovať, meniť, šíriť alebo akokoľvek inak s ním nakladať za účelom jeho ďalšieho komerčného využitia, pokiaľ sa Zmluvné strany výslovne nedohodnú inak.

9.9. V prípade, že sa ktorékoľvek ustanovenie VOP ukáže ako neplatné, neúčinné alebo nevymáhateľné, nebude to mať vplyv na platnosť, účinnosť alebo vymáhateľnosť ostatných ustanovení VOP. Neplatné, neúčinné alebo nevymáhateľné ustanovenie VOP sa automaticky nahradí takým ustanovením právneho poriadku Slovenskej republiky, ktoré najbližšie vystihuje podstatu, význam a účel neplatného, neúčinného alebo nevymáhateľného ustanovenia VOP.

9.10. Zmluvné strany vyhlasujú, že Kúpnu zmluvu uzatvárajú slobodne a vážne, že Kúpnu zmluvu neuzatvárajú v tiesni za nápadne nevýhodných podmienok a že Kúpna zmluva je dostatočne určitá a zrozumiteľná. Zmluvné strany zhodne vyhlasujú, že si Kúpnu zmluvu starostlivo prečítali, jej obsahu porozumeli a na znak toho, že obsah Kúpnej zmluvy zodpovedá ich skutočnej vôli, ju uzavreli.

9.11. Tieto VOP sú účinné dňom 1.7.2024 a týmto dňom zároveň nahrádzajú akékoľvek predchádzajúce všeobecné obchodné podmienky Obchodníka.

Príloha č. 1

FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

vo formáte word (.docx)

FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

vo formáte pre tlač (.pdf)